售后政策

尊敬的劳杰士顾客,您好! 恭喜您选用中国智能门锁翘楚品牌“LAUJEZ”劳杰士产品,为此我们特向您做出郑重服务承诺:
(1)公司严格遵守国家相关售后服务规范,产品实行一周包换、一年免费保修售后承诺,包换时间范围产品需保持包装完好,不得影响二次销售;保修时间范围发生质量问题,由当地售后服务团队负责保修。
(2)您在购买产品后,可拨打售后服务热线400-863-7100:进行产品免费安装申请,我们将在12小时内确定上门安装时间,并在确定安装时间后24小时内上门进行产品安装(与安装人员另行约定时间除外)。
(3)顾客使用过程中出现紧急情况,售后人员将在2小时内响应上门售后。
(4)保修时间范围外,可能会涉及配件更换和维修费用,各地将严格按照公司的配件价格标准规范收取。
本服务政策至颁布之日实施,欢迎您咨询和监督。
深圳国怡智能科技实业有限公司
2016.6.26

免费安装,1300+城市送装一体服务

服务覆盖范围内,国怡智能(LAUJEZ劳杰士亚太总经销)提供免费专业上门安装服务,收到产品后随时联系在线客服预约安装。确认尺寸参数后,安装师傅直接上门安装,确保幸福生活不耽误

劳杰士品牌不仅在产品品质上有独到的优势,更有周到的七星级服务,畅销全球120余个国家,在国内7个综合服务大区,53个直属服务机构,30多个省市全国安装,服务网点多达4070个,基本涵盖各大中城市、省会城市。

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